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L’Aquila. Equitalia: da lunedi’ sportello over 65

Arriva a L’Aquila e in tutti i capoluoghi abruzzesi un nuovo servizio di Equitalia. Da lunedi’ 25 sara’ attivo “+65”, il progetto voluto dall’amministratore delegato del gruppo, Ernesto Maria Ruffini, che vuole essere – spiega una nota – una sorta di corsia preferenziale riservata alle persone con piu’ di sessantacinque anni di eta’ e ai loro coniugi. Un “gate” dove poter ricevere un’assistenza specifica, chiarire dubbi, avere ogni informazione su rateizzazioni, rimborsi, fermi o ipoteche e per conoscere gli strumenti di autotutela previsti dalle norme. Dopo l’ottimo risultato delle prime sperimentazioni partite a maggio scorso in alcune citta’ italiane – prosegue la nota di Eaquitalia – lunedi’ ‘+65′ sara’ attivo negli sportelli di Pescara, in viale D’Annunzio 91, L’Aquila, in via Strinella 2/e, Teramo, in viale Crispi 315, e Chieti, in corso Marrucino 90. Il servizio “+65” sara’ svolto nei consueti orari di apertura, dalle 8.15 alle 13.15 , all’interno dello “Sportello Amico” che fornisce assistenza riservata a casi particolari. Allo sportello “+65” e’ possibile eseguire tutte le operazioni, esclusi i pagamenti che possono essere effettuati, oltre che alle casse di Equitalia, anche all’esterno utilizzando gli altri canali a disposizione: l’app Equiclick, uffici postali, sportelli bancari, punti Sisal e Lottomatica, tabaccai e il portale www.gruppoequitalia.it. Inoltre e’ attivo, da poche settimane, il servizio telefonico Pronto Equitalia con il nuovo numero unico 06.0101. Il progetto e’ destinato agli over 65 che – conclude Equitalia – rappresentano circa il 10% dei 5 milioni di contribuenti che nel 2015 hanno fatto visita ai 203 sportelli del gruppo in Italia e vuole essere un ulteriore passo verso il continuo miglioramento del rapporto tra Equitalia e i cittadini, pensato anche per andare incontro alle esigenze di chi ha minore familiarita’ nell’uso degli strumenti digitali.

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